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L’efficacité du cadeau dans les affaires n’est plus à prouver…
Toutes les recherches ont confirmé que des clients qui recevaient des cadeaux commandaient plus rapidement et plus fréquemment que ceux qui n’en recevaient aucun.
Ce n’est donc pas pour rien que les dépenses des entreprises en cadeaux, objets promotionnels, … se comptent en Milliards d’Euros chaque année.
Un cadeau…c’est quoi exactement ?
Si on prend la définition du dictionnaire, un cadeau, c’est « un objet que l’on offre à quelqu’un ».
Bien plus que cela…Un cadeau, c’est tout un symbole : une personne qui reçoit un cadeau a le sentiment d’être apprécié, d’être aimé.
De plus, recevoir un cadeau, nous rappelle à tous des évènements heureux de notre enfance. Noël, anniversaire,
Un cadeau offert sur une promotion, une campagne marketing,…peut augmenter vos ventes de 20 à 30%.
Le cadeau peut créer un sentiment d’amitié entre votre entreprise et votre client : Ce qui facilite vos ventes présentes, comme vos ventes futures.
Technique 1 : Offrez un cadeau pour toute demande d’information ou documentation
Le concept de gagnant/gagnant est primordial dans ce cas là.
Ce qui est important. C’est que le cadeau soit directement lié à votre business : Cela évite les demandes des « Croqueurs de Cadeaux ».
Technique 2 : Offrez un cadeau pour tout essai de votre produit
Vous vendez à votre client votre produit sous forme d’essai.
Achetez ce produit, essayez-le pendant 60 jours.
Pour tout achat, vous recevez gratuitement ce magnifique cadeau (lié à votre produit).
Ensuite, que se passe-t-il ?
-> Si à la fin de cette période votre client est satisfait, il garde tout.
Votre produit + votre cadeau. Vous, votre client, tout le monde est content.
-> Si à la fin de cette même période d’essai, votre client n’est pas satisfait, il retourne votre produit.
Vous le remboursez. Et il peut garder votre cadeau : Cela représente généralement 2% à 5% des ventes.
Technique 3 : Offrez un cadeau pour un achat définitif
Dans ce cas-ci, l’objectif n’est pas le même. Car si le client retourne la marchandise, il doit aussi retourner le cadeau.
Certes, cela augmente le volume de vente…Mais surtout cela diminue le nombre de retour.
Technique 4 : Offrez plusieurs cadeaux par commande
Offrir 2 cadeaux donne plus de résultats qu’offrir 3 cadeaux…4 mieux que 3,…
Technique 5 : Offrez à votre client la possibilité de choisir leur cadeau
Parfois, il n’est pas évident de choisir un cadeau à la place de votre client.
Donc la meilleure option dans ce cas-là, c’est de donner à votre client la possibilité de choisir entre 2 ou 3 cadeaux.
Affichez votre offre sur votre vitrine, sur un flyer, dans un magazine,…
Technique 6 : Offrez un Cadeau gratuit pour toute commande supérieure à …
C’est une technique classique en Vente à distance.
Si vous avez de la concurrence dans votre secteur, cela peut faire une sacrée différence.
Technique 7 : Offrez vos cadeaux en continu
Je l’avoue. Cette tactique est un peu plus compliquée, cela est possible que si vous avez d’importantes marges dans votre secteur.
Elle implique un cadeau similaire ou quasi similaire au produit -pour chaque objet vendu.
Technique 8 : Offrez un "Cadeau-surprise" ou un "Cadeau-mystère"
Les résultats obtenus grâce à cette offre de cadeau sont souvent moins bons que si vous avez un excellent cadeau à offrir.
Mais si votre cadeau est moyen, vous devez employer cette tactique.
Les gens sont curieux. Utilisez leur curiosité avec le cadeau-surprise.
Vous connaissez désormais 8 techniques qui ont fait leurs preuves.
De nombreuses entreprises, dirigeants d’entreprise, …ont développé leur activité en appliquant une seule des ces technique.
